Свободное программное обеспечение потихоньку пробивает себе дорогу. Однако, пользователи частенько высказывают справедливое недовольство качеством. Лично для меня, яркий тому пример — настольные системы.
Наверное, каждый сталкивался со ставшей уже привычной ситуацией, когда, несмотря на просьбы, и казалось бы очевидную полезность, необходимые возможности годами отсутствуют в популярных программах, а ошибки кочуют из версии в версию. Для примера можно посетить: bugs.debian.org, launchpad.net или bugs.kde.org. Отчеты об ошибках двух-трех летней давности, здесь далеко не редкость, а порой можно встретить старожилов возрастом лет 7, если не больше.
По моему убеждению, причина достаточно прозаична: хотя копирование свободной программы практически бесплатно, его создание и совершенствование стоит денег. В отсутствие надежного механизма передачи пожеланий пользователей выраженных в твердой валюте, ситуация вряд ли существенно изменится.